学生投诉程序
子午线社区学院为学生提供解决投诉的程序 或对学院的不满. 就本政策而言,投诉或不满 是否同义术语,在此被称为“投诉?.“学生应该 尽快与他/她的投诉沟通,以确保及时解决 关于投诉.
- 学生的投诉通常从鼓励学生的院系开始
直接与教师或工作人员交谈,以努力解决问题.
如果学生喜欢与相关教职员工以外的人交谈,
学生必须向所涉人员的直接主管提出投诉.
导师,教师或工作人员将提供学生一个决定
三个工作日.
- 如果进一步的仲裁证明是必要的,学生必须提交书面声明
使用下面的表单.
- 在收到投诉后的五个工作日内,适当的管理员
是否会通过个人沟通或电子邮件确认收到投诉.
- 在收到投诉后的十个工作日内,管理员将与您会面
与学生一起,就投诉展开调查.
- 在收到投诉后的30个工作日内,管理员将提供
一份给学生的书面答复,概述有关的决定或决议
投诉.
- 如果学生对决定和双方都能接受的解决方案不满意
如果联系不上,学生将有48小时提交书面上诉请求
通过适当的办公室提交至子午线社区学院学生上诉委员会
(见《欧宝体育下载》 MCC目录, 42-44页).
- 理事会的决定将是最后一级的机构上诉.
- 对某门课程的成绩有不满的学生应该看到“成绩”
《欧宝体育下载》在《欧宝体育下载》第三节中介绍了等级评审程序.
- 对于“非年级问题”,学生的投诉通常从系里开始
鼓励学生直接与教师交流
解决问题. 如果学生喜欢和教师以外的人交谈
有关成员,鼓励学生立即提出投诉
当事人的主管. 导师或教员将提供
学生需要在三个工作日内做出决定.
- 如果进一步的仲裁证明是必要的,学生必须提交书面声明 使用下面的表单
- 在收到投诉后的五个工作日内,适当的管理员
是否会通过个人沟通或电子邮件确认收到投诉.
- 在收到投诉后的十个工作日内,管理员将与您会面
与学生一起,就投诉展开调查.
- 在收到投诉后的30个工作日内,管理员将提供 一份给学生的书面答复,概述有关的决定或决议 投诉.
- 如果学生对决定和双方都能接受的解决方案不满意
如果联系不上,学生将有48小时提交书面上诉请求
通过适当的办公室提交至子午线社区学院学生上诉委员会
管理员 (见《欧宝体育下载》 MCC目录, 42-44页).
- 理事会的决定将是最后一级的机构上诉.
学院认可并接受密西西比州大学认证委员会
(MCCA)在解决远程教育学生投诉方面的监督
国家授权互惠协议(SARA)的赞助. 此外,
密西西比州大学认证委员会公布了一份学生投诉
保险单载于 密西西比州.edu/mcca/student_投诉_process.asp. 要提出投诉,学生应填写投诉表格
网站. MCCA位于3825 Ridgewood Road, Jackson, MS 39211,可以到达
通过电话 601.432.6647.
欲了解更多信息:
MCC学生服务
601.484.8627